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Retoureninformationen – So geht’s richtig

Wir möchten unsere Retouren so einfach wie möglich gestalten – und gleichzeitig bewussteres Einkaufen fördern. Deshalb bitten wir dich, Rücksendungen eigenständig vorzunehmen. So helfen wir gemeinsam, unnötige Retouren und Umweltbelastungen zu vermeiden.

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📦 Verpackung

Sende die Artikel bitte ordentlich und sicher verpackt zurück, damit auf dem Transportweg nichts beschädigt wird.

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Bitte lege deiner Rücksendung unbedingt den Lieferschein bei. So können wir deine Retoure schnell und korrekt zuordnen und bearbeiten. Falls du den Lieferschein nicht mehr zur Hand hast, lege bitte alternativ einen Zettel mit deiner Bestellnummer gut lesbar ins Paket"

⏳ Rückgabefrist

Retouren sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

🧼 Zustand der Ware

Bitte sende nur ungetragene, unbeschädigte und originalverpackte Artikel zurück.

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Luisa Sturm
Lolas Collection
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13469 Berlin
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